قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی GamePak
۱. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی GamePak خوش آمدید.
استفاده از وبسایت، اپلیکیشن و کلیه خدمات GamePak به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر است. لطفاً پیش از ایجاد حساب کاربری یا ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
فعالیت GamePak مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر قوانین و مقررات لازمالاجرا انجام میشود. کاربران نیز متعهد به رعایت قوانین جاری کشور خواهند بود.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات GamePak به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
۲. تعاریف
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:
۳. شرایط عضویت و حساب کاربری
۳-۱
برای استفاده از برخی خدمات GamePak ایجاد حساب کاربری الزامی است.
۳-۲
کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز را هنگام ثبتنام وارد نماید.
۳-۳
مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و امنیت حساب بر عهده کاربر است.
۳-۴
کلیه فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری، مسئولیت صاحب حساب محسوب میشود.
۳-۵
GamePak در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، فعالیت مشکوک یا تخلف، مجاز به تعلیق یا حذف حساب کاربری خواهد بود.
۴. ثبت سفارش
۴-۱
ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست.
۴-۲
سفارش پس از پرداخت موفق و ثبت در سیستم وارد مرحله بررسی و پردازش خواهد شد.
۴-۳
در صورت بروز خطا در قیمت، مشخصات یا موجودی کالا، GamePak حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه را خواهد داشت.
۴-۴
امکان محدودیت تعداد خرید برخی کالاها وجود دارد.
۴-۵
GamePak میتواند در صورت وجود شرایط خاص، از پذیرش یا ادامه پردازش سفارش خودداری نماید.
۵. قیمت و پرداخت
۵-۱
کلیه قیمتها به تومان و مطابق مبلغ درجشده در زمان ثبت سفارش محاسبه میشوند.
۵-۲
هزینه ارسال، پیش از پرداخت نهایی به مشتری نمایش داده خواهد شد.
۵-۳
پرداخت سفارش تنها از طریق روشهای پرداخت اعلامشده در وبسایت امکانپذیر است.
۵-۴
ثبت موفق پرداخت به منزله تأیید نهایی سفارش نبوده و سفارش همچنان مشمول بررسی موجودی و کنترل نهایی خواهد بود.
۶. ارسال سفارش
۶-۱
زمان تقریبی ارسال هر کالا در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود.
۶-۲
زمانهای اعلامشده تقریبی بوده و ممکن است به دلایل خارج از کنترل GamePak تغییر نماید.
۶-۳
ثبت صحیح آدرس، کدپستی، نام گیرنده و شماره تماس بر عهده مشتری است.
۶-۴
در صورت عدم حضور گیرنده یا ثبت اطلاعات اشتباه، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
۷. لغو سفارش و بازگشت کالا
۷-۱
تا پیش از ارسال کالا، مشتری میتواند درخواست لغو سفارش را ثبت نماید.
۷-۲
پس از ارسال کالا، شرایط بازگشت مطابق سیاست بازگشت کالای GamePak خواهد بود.
۷-۳
کالاهای دیجیتال، گیفتکارت، کدهای فعالسازی، نرمافزارها و کالاهایی که پلمب آنها باز شده باشد، در صورت استفاده، امکان بازگشت ندارند؛ مگر در مواردی که قانون الزام دیگری مقرر کرده باشد.
۷-۴
در صورت مغایرت یا معیوب بودن کالا، مشتری موظف است در اولین فرصت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۸. اصالت کالا و گارانتی
۸-۱
GamePak متعهد است کالاها را مطابق مشخصات درجشده در سایت عرضه نماید.
۸-۲
شرایط گارانتی هر کالا مطابق اطلاعات درجشده در صفحه همان محصول خواهد بود.
۸-۳
مسئولیت خدمات پس از فروش کالاهای دارای گارانتی شرکتی بر عهده شرکت گارانتیکننده است.
۹. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند:
- اطلاعات صحیح ارائه نمایند.
- از حساب کاربری دیگران استفاده نکنند.
- از هرگونه سوءاستفاده، تقلب یا ایجاد اختلال در سامانه خودداری نمایند.
- قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند.
- از انتشار محتوای غیرقانونی یا مجرمانه از طریق خدمات GamePak خودداری نمایند.
۱۰. مسئولیتهای GamePak
۱۰-۱
GamePak تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات صحیح، خدمات پایدار و ارسال بهموقع کالاها به کار خواهد گرفت.
۱۰-۲
GamePak نسبت به خسارات ناشی از عوامل خارج از کنترل خود از جمله قطعی اینترنت، اختلال شبکه بانکی، بلایای طبیعی، تصمیمات مراجع قانونی و سایر موارد فورس ماژور مسئولیتی نخواهد داشت.
۱۱. مالکیت فکری
۱۱-۱
کلیه حقوق مادی و معنوی وبسایت، نام تجاری، لوگو، تصاویر، ویدئوها، طراحیها، نرمافزارها و سایر محتواهای GamePak متعلق به این مجموعه است.
۱۱-۲
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری یا انتشار بدون مجوز کتبی GamePak ممنوع بوده و پیگیری قانونی خواهد داشت.
۱۲. حریم خصوصی
۱۲-۱
GamePak اطلاعات کاربران را صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات نگهداری میکند.
۱۲-۲
اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام سفارش یا اجرای الزامات قانونی ضروری باشد.
۱۳. تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری
GamePak میتواند در موارد زیر حساب کاربری را بهصورت موقت یا دائم مسدود نماید:
- ارائه اطلاعات نادرست
- فعالیت مشکوک یا متقلبانه
- نقض قوانین سایت
- سوءاستفاده از خدمات
- ایجاد اختلال در سامانه
- انجام فعالیتهای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران
۱۴. تغییر قوانین
GamePak حق اصلاح، حذف یا اضافه نمودن مفاد این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میداند.
نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش آن خواهد بود.
۱۵. ارتباط با GamePak
کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» یا راههای ارتباطی معرفیشده در وبسایت، پرسشها، پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود را با تیم پشتیبانی GamePak در میان بگذارند.